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Manuais

De modo a obter mais informações, pode transferir os seguintes manuais

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Como efetuar o seu registo

Para poder aceder ao portal de compras de PRISA deve efetuar o seu registo como fornecedor e receber a notificação de autorização no portal.

Para se registar como fornecedor de PRISA, siga os seguintes passos:

  1. Clique na hiperligação "solicitar registo".

  2. Preencha as informações solicitadas. Os campos assinalados com (*) são obrigatórios.

    MUITO IMPORTANTE:

    No campo "Código da Empresa", deverá proceder de acordo com a sua situação: Empresas espanholas: introduza o respetivo número de identificação fiscal, sem espaços nem hífenes, precedido da sigla do país (ES). Exemplo: Empresa espanhola com NIF B82669333. Introduza: ESB82669333.

    Empresas não espanholas: introduza o respetivo número de identificação fiscal precedido da sigla do seu país (2 letras). Exemplo: Empresa francesa com NIF 482239174. Introduza: FR482239174.

    No campo "N.I.F." deverá indicar o seu NIF, sem espaços nem hífenes. As empresas não espanholas deverão introduzir o respetivo número de identificação fiscal precedido da sigla do seu país (2 letras). Este código deve ser idêntico ao que foi introduzido no campo "Código da empresa".

  3. Após a conclusão do processo de registo, irá receber um correio eletrónico com a confirmação do seu pedido de homologação como fornecedor de PRISA. Assim que PRISA autorizar a sua homologação como fornecedor, irá receber uma notificação de homologação e poderá, a partir desse momento, aceder ao portal de compras de PRISA.

Como aceder ao portal

Caso já se tenha registado como fornecedor de PRISA:

  1. Introduza os seus códigos de acesso no espaço destinado para isso e clique em "Entrar".

  2. Se pretender introduzir um orçamento, selecione a opção "Pedidos de orçamento". Altere a formatação de acordo com as suas necessidades.

  3. Se pretender alterar os seus dados de utilizador, selecione a opção "opções do utilizador".

  4. Se for o utilizador principal da empresa e pretender alterar algum dado relativo à mesma, selecione "alterar empresa". Com esta opção, também pode anexar ficheiros relativos à sua empresa que considerem que podem ser úteis para PRISA.

Esqueci-me dos meus códigos

Caso já se tenha registado como fornecedor de PRISA, mas se tenha esquecido dos códigos de acesso:

  1. Clique na hiperligação "Esqueceu-se da palavra-passe?"

  2. Introduza o código da empresa, o nome de utilizador e o correio eletrónico.

  3. Será automaticamente redirecionado para uma página onde poderá reestabelecer a sua palavra-passe.

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Introduzo os códigos de acesso, mas o sistema informa-me de que os códigos introduzidos não são corretos.

    Confirme se está a introduzir os códigos exatamente da mesma forma como os registou (tendo em consideração as maiúsculas, minúsculas, espaços, etc.). De modo a verificar se os códigos introduzidos são os corretos, pode utilizar a hiperligação "Esqueceu-se da palavra-passe?" e os códigos ser-lhe-ão reenviados.

  • Solicitei o registo, mas a hiperligação não funciona quando clico em "Aceitar" no contrato de adesão.

    Conforme o seu caso, proceda da seguinte forma:

    1. Se tiver a barra do Google instalada: É possível que a opção de bloqueio de pop-ups esteja ativada. Para a desativar, aceda ao menu de "opções" da barra do Google e desmarque a opção "bloqueador de pop-ups".

    2. Se tiver o Service Pack 2 do Windows XP instalado, no Internet Explorer aceda a Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade e confirme se o bloqueador de janelas de pop-up está desativado. Selecione o separador "Segurança" e clique no botão "nível personalizado". Confirme se a caixa "Ativar" da transferência de ficheiros está marcada.

      Você também deve verificar o nível de segurança que você definiu.Se tiver um nível de segurança média-alta ou superior , digite "Sites" e adicione a página " https://areadecompra.prisa.es " para os sites permitidos.

  • Acedi ao portal de compras com os meus códigos de acesso, mas clico em "Pedidos de orçamento" e a página fica bloqueada.

    Confirme se o navegador através do qual está a aceder à Internet é o Internet Explorer 8.0 ou superior, Mozilla Firefox 16.0 ou superior, ou Google Chrome.

  • O comprador comunicou-me que posso introduzir um orçamento no portal. Acedi ao portal com os meus códigos, mas não encontro qualquer processo publicado.

    O comprador, por algum motivo, ainda não publicou o processo no portal. Entre em contacto com o comprador.